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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下是配送原因取消理由的是（）

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙，让我取消订单

B.送太慢了，等太久了太慢了，我要上班了

C.配送太慢，不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了，取消订单

F.骑手沟通态度差

答案

ABDF

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第1题

以下哪些原因取消会造成配送原因取消单（）

A.预计时间太久，不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

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第2题

如配送中突然出现取消订单，原因是：计划有变，不想要了，送的有点慢，等太久。此类原因是否属于骑手原因取消单（）

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第3题

遇到配送异常骑手可以直接致电客户取消订单（）

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第4题

配送过程中出现以下那些情况属于骑手原因退单的并且会受到处罚且站点的星级也很会受到影响（）

A.骑手通知我无法配送

B.商家通知我无法配送

C.送太慢、等太久

D.无骑手接单

E.骑手沟通态度差

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第5题

骑手接单后,不想送怎么办？（)

A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责

B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款，如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消

C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭

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第6题

什么是配送原因退单（）

A.送太慢，等太久

B.骑手通知无法配送

C.骑手沟通态度差

D.丶以上都是

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第7题

因调度台、骑手个人原因触发热斧造成的物流责异常取消，需对站长、调度、骑手进行处罚（）

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第8题

如用户取消原因选择，骑手联系我取消。可沟通用户撤回取消申请，重新选则其他原因或不要操作订单（）

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第9题

在出现骑手原因取消单后，订单已点完送达商家也同意退款，是否会算提前点送达（）

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第10题

以下哪些情况，严禁办理退票（)

A.已经乘机的旅客

B.属性不能确定的客票

C.编造“航班延误”理由要求退票的客票

D.因承运人原因，航班取消

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第11题

以下为五月下考核项中配送原因取消率权重的是（）

A.10%

B.15%

C.30%

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