题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行审查格式合同中是否存在加重消费者责任、限制或排除消费者合法权利,限制消费者寻求法律救济途径,不当减轻、免除我行责任等条款,属于()审查要点
A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护
答案
B、公平交易权保护
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A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护
B、公平交易权保护
A.受尊重权保护审查
B.以上都是
C.知情权保护审查
D.受教育权权保护审查
A.7
B.15
C.5
D.10
A.公平交易权保护
B.知情权保护
C.自主选择权保护
D.信息安全权保护
A.公平交易权保护
B.自主选择权保护
C.知情权保护
D.信息安全权保护
A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.知情权保护
D.受尊重权保护
A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况
A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式
B.要求开展公众宣传工作
C.未及时、有效处理客户投诉
D.未按规定提交消保审查相关资料
A.2
B.4
C.1
D.3
A.半数
B.四分之三
C.三分之一
D.三分之二