题目内容
（请给出正确答案）
A.如果客户大谈他有兴趣的话题，我们可以在这个话题上适当同频，再适时转入我方主题
B.我们在沟通，最好能够发现客户习惯的语言模式，与之同频沟通
C.在沟通过程中，我们要尽量保持与客户音调、语速同频
D.在沟通过程中，如果遇到我方不太同意的观点，我们要马上说服他
答案
ABC
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B.国有企业
C.国有企业
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A.只要对客户足够好，客户就会达成我们的营销目标
B.产品认同是客户谈判的前提，良好的客户关系是谈判的基础
C.在谈判之前要预想客户可能异议的解决方案
D.要为大客户提供相对充分的专业学术理由
A.达到收款条件应及时开票收款
B.有欠费记录的客户不进行新项目合作
C.确认无法收回的欠费直接作为坏账计提
D.欠费超过三年未回收将不受法律保护
A.与在线支付的良好结合使航空公司资金结算速度加快
B.树立企业形象，与世界先进航空公司保持产品一致性，为将来进一步合作打下基础
C.通过互联网的渗透，吸引更多的旅客，从而扩大与市场的接触面
D.拓展航空公司销售渠道，为航空公司提供大客户直销手段
A.正确使用开场白，表明身份
B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅，争取客户的配合
C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作
D.若喜户拒绝，则应礼脱迅速结束通话
