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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些项目属于“岗位技能”类（）

A.操作规程

B.作业标准

C.管理工具

D.专项技能

E.服务要求的行为规范

答案

操作规程作业标准服务要求的行为规范

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第1题

以下哪些项目属于封装类不良（）

A.封印起皱

B.假封

C.角位破损

D.封印厚度超规格

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第2题

以下哪项属于继任者计划（Successionplan）的条件（）。

A.属于市场上难以寻找的技能

B.培养该技能需较长时间

C.如果缺少该岗位将对业务有较大影响

D.以上都对

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第3题

以下属于考官面试目标的是（)。

A.创新一个融洽的会谈气氛

B.展现自己的专业知识和工作风范

C.使应聘者更清楚地了解单位和招聘岗位的信息

D.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素

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第4题

以下选项中属于新招录毕业生、复转军人等各类新入职人员上岗前必须接受的培训内容有（)。

A.公司企业文化与战略

B.安全生产

C.岗位知识和业务技能

D.规章制度

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第5题

电视讲座属于以下哪一类常用的健康教育策略（)

A.信息交流类

B.技能培训类

C.组织方法类

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第6题

以下哪些属于岗位职责（）

A.掌握本岗位专业知识，提升业务技能

B.服务顾客、满足顾客需求，将顾客的意见或建议及时反馈

C.熟悉商场布局，熟悉当日的促销活动

D.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益

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第7题

按加涅的学习结果分类，“说出护理学的创始人”这一教学目标属于以下哪一类学习()

A.言语信息

B.智慧技能

C.认知策略

D.动作技能

E.态度学习

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第8题

增加的措施工程的费用属于哪类费用？应由哪方解决？施工单位可向业主索赔哪些项目的费用？

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第9题

以下岗位属于P类的是（）

A.凤凰管家（副主管）

B.物管队长

C.人力资源专员

D.人事行政主任

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第10题

技能类关键岗位任职资格年限要求为员工入厂1个月以上，非技能类关键岗位任职资格年限要求为员工入厂半个月以上（）

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第11题

对护士进行护理理论(基础和专科理论知识)，护理技术(基础和专科技术)的培训，属于以下哪种培训类型？()

A.职前培训

B.扩展知识类培训

C.专业技能培训

D.通用技能培训

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