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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

快件出仓环节，以下属于网点操作员的操作步骤正确的是（）

A.网点操作员进入内场APP

B.进入出仓扫描功能模块

C.选择派件员工号，工号为D+网点编码+两位数字

D.扫描快件运单号ABCD

答案

D、扫描快件运单号ABCD

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第1题

无明确处理意见的快件:原则上在仓库保存__天（首次留仓日开始计算），到期后，网点/转运中心操作员需发起工单向发件网点提出作废申请，发件网点需给出明确处理意见（）

A.5

B.7

C.10

D.15

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第2题

以下属于快递网点仓管人员工作内容的是（)。

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

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第3题

收派员将取回的快件带回交接网点，与网点操作员进行交接后，网点操作员按照扫描要求，扫描并即时上传信息的操作称为（）

A.收件扫描

B.建包扫描

C.派件扫描

D.入仓扫描

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第4题

全链路异常环节为应交未交的各种状态，说明网点揽收后一定时间未发出，或发出一定时间内，中心无任何操作的快件。（)

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第5题

以下属于商务件运营内容的是（）

A.优先收件，根据订单信息优先电话预约并及时揽收商务件

B.优先转运，转运各环节需优先操作商务件如卸车、分拣、建包、装袋等操作

C.在运力资源不足时，优先选择商务件转运和散货

D.如派送资源不足时，网点可以等人手充足了在派送

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第6题

问题类型：地址信息不详/错误，那些环节对应人员负责按相关流程处理（）

A.网点收派员

B.网点操作员

C.转运中心操作员

D.处理指引

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第7题

已产生滞留原因的快件，快件出仓产生滞留（未回仓）核实滞留原因相符，客户提出要求再派需求，客服应如何处理（）

A.发起更改派件时间工单

B.发起要求再派工单

C.短信/电话通知收派员安排再派，异常件处理平台采集要求再派

D.发起信息不符工单

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第8题

以下哪个游戏属于攻防争夺游戏？（)。

A.猜步

B.接球击人

C.出手指

D.套圈

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第9题

网点需要增设支票影像系统操作员，需由（)进行操作。

A.现有操作员

B.分行

C.管理员

D.以上均可

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第10题

SOMA提供了端到端的SOA方法论，从服务识别、规范、实现决策到具体实现。下述任务属于SOMA基本流程中的哪一步？()“该环节需要确定数据与消息的模型，规范业务术语表，对于现有应用的服务封装可行性进行分析。该环节需要明确服务间的依赖性，服务组合的规则与策略，QoS的需求，各类服务操作与消息的规约。”

A.识别

B.规约

C.决策

D.实现

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第11题

对属于《危险品航空技术细则》规定的危险品和非限制航空运输的危险品，货邮快件安检设备操作员只对其（)（不包括货物包装外观)进行符合性技术检查。

A.外观形态

B.物理形态

C.化学形态

D.化学状态

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