题目内容
（请给出正确答案）
A.建立专职护理文书质量检査小组，由主管护师以上人员承担，负责全院护理文书质量的检查
B.对护理工作缺陷进行跟踪监控，实现护理质量的持续改进
C.病区质控组每月25日之前上报护理部，护理部负责对全院检査结果进行综合评价，填写护理质量报表，并在全体护士长例会上进行反馈评价
D.每月召开一次护理质量工作例会，对全院护理质量进行分析评价，并向主管院长汇报、重大质量缺陷要及时逐级汇报，每年进行护理质量总结并向全体护理人员通报结果
答案
ABCD
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A．有投诉管理制度
B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训
C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录
D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程
E．有统一的投诉管理记录
F．发生投诉事件后病区组织原因分析
A.成立护理质量与安全管理委员会，在院长领导下，负责全院护理质量的监督、监控和考评工作
B.实施二级护理质量管理方式
C.负责制定、修改和完善院内护理工作制度及应急预案
D.对各单元护理质量进行评价，掌握护理质量控制计划执行情况
E.强化对全体护士的质量管理教育，树立质量管理意识，参与质量管理
A.对该办公楼的施工质量负责
B.建立、健全施工质量管理制度
C.做好隐蔽工程的质量检查和记录
D.对商品混凝土的检验，在当地工程质量监督站的监督下现场取样送检
E.审查乙公司的质量管理体系
A．对意识不清和没有自我保护能力的患者，要统一给予约束
B．如发生医疗护理缺陷、事故应在2-7天内组织全科人员进行分析讨论，查明原因。提出处理意见与防范措施
C．遵守基本医疗护理制度及各项操作规程，认真履行岗位职责
D．患儿玩具应选用较大不宜吞咽的、橡胶或塑料制品，禁止玩弄刀、剪、玻璃易破损的物品
A.正视生命全过程(生老病死),尊重患者和家属的意愿
B.全面管理患者不适症状，提高患者生活质量
C.尽可能尝试现有治疗方法，对原发病进行积极治疗
D.总体原则是“尊重、有益、不伤害和公平”
E.提倡跨学科团队(包括医疗、护理、营养、心理支持、志愿者服务)提供“全人性化管理”服务
A.医疗机构配制的制剂不得在市场上销售
B.非药学技术人员不得直接从事药剂技术工作
C.医疗机构以外的其他药品使用单位，应当遵守本法有关医疗机构使用药品的规定
D.医疗机构配制制剂，应当有能够保证制剂质量的设施、管理制度、检验仪器和卫生环境
A.户籍管理工作主要包括户籍登记和户籍证明工作
B.户籍登记是国家关于人口的一项重要行政管理制度
C.户籍登记是公安工作的一项基础工作
D.户籍证明工作主要是查明居民的真实身份
