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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

要想留住社群新粉丝用户,要充分了解用户的痛点,新用户的痛点主要有()。

A.获得垂直行业优质信息的需求

B.个性化咨询的需求

C.寻找专业报告和文章的需求

D.互相抱团激励的需求

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第1题
提升笔记阅读量正确的方法有哪些()?

A.优质笔记一定是符合品牌账号定位的笔记,符合人设是笔记发文和增加粉丝粘性的前提

B.可采用所有的热点话题作为标题

C.笔记素材新鲜度∶持续投放一篇素材给目标用户后ctr会逐渐衰退,所以要持续创作新的优质素材

D.一篇笔记要有多个切入点,内容越多越好

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第2题
()即通过后台分析用户数据,以策划活动、增加功能或发放福利等形式“留住”用户,其目的是提升用户留存率。

A.促活

B.留存

C.拉新

D.转化

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第3题
企业新媒体启动期运营的重点是()。

A.明确定位及找到种子用户

B.营收规模

C.粉丝的增长

D.变现形式

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第4题
企业微博的运营状况和质量如何,主要看以下哪些数据?()

A.发微博的次数和频率

B.微博内容的长短

C.是主动和粉丝沟通,还是在粉丝提出某个观点的时候跟进互动

D.留言、转发、评论、互动性是否强以便了解其用户行为

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第5题
要建立一个成功的社群,首先要()

A.能够成功开展社群讨论活动

B.懂得维护社群成员的关系

C.聚集一群有共同爱好、兴趣、认知、价值观的用户

D.学会选择合适的主题进行社群交流

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第6题
以下关于不同投放平台特点说法正确的是()

A.微信公众号可稳定高效获得粉丝,有效精准投放,新粉丝关注成本降低30%

B.XQ系产品覆盖主流80后、90后,00初人群,目前都是职业教育的主流人群

C.XS系产品50%用户来自经济发达地区,目标人群男性用户比较多,粘性高

D.优量汇系产品用户比较杂,不适用教育行业投放

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第7题
关于粉条投放引导诉求,已自助开户,余额为0,有投放需求,下列说法正确的是()

A.用户后续有持续粉条、超粉推广需求,不认可反馈代理商跟进,可以引导诉求

B.客户如果想了解粉丝通投放或者广告需求可以引导

C.如果客服同学明确告知安排专属代理商专员跟进,并需要对广告账户充值,后续广告账户可能需要进行转户,用户认可,可记诉求

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第8题
我们要想提供卓越的客户服务,最终的关键就是留住客户的心,也就是要无条件满足客户的情感需求()
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第9题
如果你是一家考研机构的新媒体运营负责人,在以下哪些渠道可以获取精准粉丝()?

A.大学生校园论坛

B.大学生考研打卡社群

C.育儿交流QQ群

D.线下美食沙龙

E.线下讲座“研究生志愿填报策略”

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第10题
系统分析的任务是在总体规划的指导下,首先(),充分了解系统的运行现状、存在的不足和用户的需求。

A.尽量使用户接受分析人员的观点

B.正确评价当前系统

C.彻底了解管理方法

D.对现行系统进行详细调查

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第11题
用户要想达到小区的最大峰值速率,必须满足一些要求,如下条件哪个不是必须的?()

A.传输环境好,调制方式采用64QAM

B.使用MU-MIMO

C.终端能力要满足必要的要求,如CAT3终端支持100Mbps,CAT终端支持150Mbps

D.整个小区只有1个用户使用网络

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