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第2题
列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是（)。
A.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
B.立即去寻求乘警长到场处理
C.报告列车长并密切关注事态发展
D.劝散围观旅客，防止无关人员受伤
第5题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，列车上要成立由列车长负责，（)参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.列车乘警
B.客运乘务人员
C.检车乘务人员
D.售货人员
第6题
旅客物品从列车上坠落的应急措施是（)。
A.乘务人员要安抚旅客，杜绝旅客跳车、中途下车寻找
B.列车长会同乘警向旅客询问详情，做好记录
C.及时向所在局客调报告，请求区间两端站协助查找
D.让旅客前方站下车寻找
第10题
旅客列车发生旅客纠纷和斗殴事件时的应急措施是（)。
A.乘务员及时出面制止，并通知列车长和乘警及时赶赴现场
B.有人受伤时，应积极组织救治
C.协助乘警调查、了解事件原因及经过、收集旁证材料
D.导致严重后果时，列车长会同乘警将有关人员交车站处理
第11题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（)组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
A.乘警
B.派出所
C.列车长
D.站长
