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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

美菜商户自主购买商品的途径有哪些()

A.美菜APP

B.美菜微信商城

C.美菜销售代下

D.PC(电脑)端商城(大/小客户通用)

答案
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AB

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第1题
以下说法哪些是正确的是()

A.商户自出资的5折券或商品在会场排序上会被优先,但不会有专项的五折区

B.秒杀商品优先级高于五折商品

C.城市自主报名招商的大牌快抢双12不能上线

D.以上都不对

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第2题
以下选项对活动规则描述正确的是()

A.购买多个折扣商品只要总价格达到满减力度,就一定可以享受

B.顾客下单时使用一张精准营销红包后还能继续使用美团会员红包

C.满减档位最多设置三挡

D.商品活动可以设置只能新商户享受

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第3题
商户来电反馈收到的菜品有质量问题,工单记录标准为()

A.来电人身份、问题发生时间、具体问题内容、处理方案、处理结果

B.身份核实、收货时间、商品问题描述、司机是否在场、是否验货、处理方案、处理结果

C.身份核实、商品名称、商品价格、出现此价格的时间、处理结果

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第4题
满足客户自主选择的两个核心因素有哪些?()

A.自主选择自己满意的商品或服务

B.决定是否购买或接受的权利

C.决定花多少钱购买的权利

D.自由退换的权利

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第5题
商户询问美菜每天几点停止下单,此时客服工单分类记录什么()

A.咨询 下单问题 如何下单

B.咨询 下单问题 延长截单

C.咨询 下单问题 如何下单/及截单

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第6题
先行赔付相关的表单有哪些()

A.《客诉调解协调书》

B.《红星美凯龙先行赔付服务登记表》

C.《告知函》

D.《先行赔付服务商户确认单》

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第7题
以下符合先行赔付的情况有()

A.顾客购买热水器在商户展厅内带有红星美凯龙字样的刷卡机进行刷卡,后由于个人原因不喜欢了,双方因退货无法协商一致,顾客要求先行赔付

B.顾客在展厅内刷卡机进行刷卡购买沙发,出具的订单和小票均显示红星麦凯龙展厅字样,后双方因为服务态度不满意无法协商一致,顾客要求先行赔付

C.顾客统一收银购买沙发,商户逃场导致未送货,顾客要求商场退货

D.顾客表示其购买家电在商户展厅内的刷卡机进行刷卡,后由于商户资金链断裂无法给顾客供货,顾客要求先行赔付

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第8题
公司主营的业务配送有哪些()

A.饿了么

B.菜鲜送

C.淘鲜达

D.星专送

E.美团

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第9题
祖名与以下哪些线上平台有达成合作伙伴关系()

A.盒马鲜生

B.每日优鲜

C.叮咚买菜

D.美菜网

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第10题
在苏宁易购线上/线下购买商品,送货服务方有几种()

A.苏宁配送

B.厂家配送

C.第三方配送(商户平台)

D.只有一个服务方:我司

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第11题
鹏美绿家公司有哪些自主生产的产品()

A.整体卫生间

B.整体厨房

C.轻质隔墙

D.干法地砖

E.马桶

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