题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我三天前在易购购买了一台海尔对开门冰箱，我想要安排明天送货。该如何操作（）
A.查询知识库，核实送货方。苏宁送货，直接改约，厂家送货，联系供应商
B.直接改约
C.联系促销
D.联系物流
答案
B、直接改约
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A.查询知识库，核实送货方。苏宁送货，直接改约，厂家送货，联系供应商
B.直接改约
C.联系促销
D.联系物流
答案
B、直接改约
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A.核实客户已经收货安装，告知无法办理退货
B.核实客户颜色不喜欢，属于无理由退换货，帮其制单退货
C.核实客户购买不到一周，在7天内，帮其制单退货
D.核实顾客已经安装未使用，帮其制单退货
A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品
B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货
C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货
A.小刘在电器城登记个人信息时，使用了加密手段
B.刘的计算机中了木马，被远程控制
C.小刘购买的冰箱是智能冰箱，可以连网
D.小刘遭受了钓鱼邮件攻击，钱被骗走了
A.告知顾客我们只处理C店投诉，自营订单无法处理
B.建议顾客再次联系我司4008365365重新投诉
C.安抚顾客，帮其联系物流核实送货进度
A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流
B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可
C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱（含代收）
D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家
A.建议客户联系厂家咨询送货进度
B.查询SUC，是否维护快递单号，有维护提供给客户
C.查询SUC中，是否维护快递单号，未维护建议客户耐心等待，厂家在48小时内发货
D.查询SUC中，是否维护快递单号，未维护建议客户耐心等待，厂家在72小时内发货
A.因为酸梅汤是赠品，张某不可向饭店主张赔偿
B.张某和饭店虽无明确约定，仍可向饭店主张赔偿
C.张某可向甲商场请求赔偿，商场需就冰箱产品质量瑕疵承担证明责任
D.张某可向甲商场要求退货，并请求所受损失两倍以内的惩罚性赔偿
下列行为不能形成共有关系的有()。
A．甲和乙共同出资购买了一台电脑
B．甲与其邻居乙对两家的分界墙归属发生争议，甲主张为按份共有，乙主张为共同共有，双方均无证据
C．兄弟两人在共同生活期间购买日常用品的行为
D．甲乙订立共同购买汽车合同
