题目内容
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[判断题]
情绪管理应该是你接纳你的情绪，好好听听你内心的讯息，了解自己为何如此的情绪而发展出一种新的想法，自己不陷入情绪漩涡中（）
答案
是
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A.你把要谈的都谈完，让员工回去好好想想
B.听员工解释业绩下滑的原因，先不做反馈，回头再说
C.给对方一个解释的机会，但不做针对性回应，只谈接下来怎么让业绩回升
D.在重要问题上，说完自己的观点后，问一下对方：我想听听你的想法
A.夫妻吵架也是沟通的一种方式，吵架能让问题浮出水面
B.吵架之后要及时修复关系，道歉、承担责任非常关键
C.吵架中如果能做到接纳性的回应，即从对方的抱怨中体会对方的需求，是高情商的表现
D.一旦吵架势必情绪崩溃，伤害关系在所难免，所以要尽量避免吵架
A.夫妻吵架也是沟通的一种方式，吵架能让问题浮出水面
B.吵架之后要及时修复关系，道歉、承担责任非常关键
C.吵架中如果能做到接纳性的回应，即从对方的抱怨中体会对方的需求，是高情商的表现
D.一旦吵架势必情绪崩溃，伤害关系在所难免，所以要尽量避免吵架
A.我决心坦白地说，这与你之前的行为有关
B.这不是你的错，但也不是我的错
C.我在尽力转化情绪
D.虽然我知道主要原因在我，但我自己无法控制好情绪
A.学会共情：多换位思考，接纳自己和他人的情绪
B.学会倾听：用心、用情听情绪、听需求、听弦外之音
C.学会表达：多说积极的语言，只描述自己想要的
D.学会教育：要对孩子的不良行为表现及时予以纠正
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.你不要总谈那些负面的消息，会影响其它同事
B.你的思想太负面、片面了，以后要改正
C.你过度紧张、过度焦虑了，没有这个必要
D.你不要再跟同事传播那些不好的消息了
