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第4题
上班时仪容仪表应保持以下哪些标准（）
A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋
B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物
C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全
D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗
第8题
关于仪容仪表与服务礼仪,说法错误的是（）
A.内部（外部）员工着装:统一着工装、佩戴工卡（未配置工装的不做要求）
B.礼仪:待客主动礼貌,向客人示意时使用标准指引手势（禁用一个手指指引）
C.工作状态:严禁两人及以上聚堆聊天、抽烟、占用休闲设施休息、睡觉、玩手机、酒后上岗、乱丢垃圾等
D.在道路及夜间作业时的岗位需穿反光衣
