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[判断题]

贴身管家服务是将一种古老的服务方式应用于现代高档酒店之中,是针对酒店贵宾提供的一种专业性、私人化的服务模式()

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第1题
()是正在兴起的一种改善酒店和顾客之间关系的新型管理机制。

A.金钥匙服务

B. LOVE式管理

C.贴身管家管理

D.客户关系管理

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第2题
作为贴身管家认真负责和反应迅速是管家服务最基本的要求。()
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第3题
贴身管家其实并不“贴身”而是通过管家的努力达到无缝隙的服务。()
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第4题
住宿期间,贴身管家22小时为住店宾客提供细致、周到的服务。()
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第5题
()被称为当今世界最为周到的服务模式。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.贴身管家

D.自主服务

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第6题
贴身管家的出现,是()模式的一项新举措。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.对客服务

D.客人需要

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第7题
贴身管家服务主要负责对宾客提供全过程、跟进式的服务。在全过程服务中需要注意的事项有七项。()
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第8题
请问以下哪些是人们在生活中可以享受到的服务呢?()‌

A.贴身管家服务

B.私人定制服务

C.医疗服务

D.跟朋友借现金

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第9题
在中小型酒店为了节省人力,()则由接待员负责。

A.问讯服务

B.叫醒服务

C.行李服务

D.贴身管家服务

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第10题
()宾客住店,提供24小时贴身管家服务

A.豪华旅行团领队

B.各省主要负责人

C.社会名流

D.国家元首

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第11题
()是一种古老的销售方式,也是物业服务促销方式中最有效的手段。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

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