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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当一件危机事件发生后，接着会发生一系列的危机事件，是危机的( )

A.普遍性

B.循环性

C.时限性

D.综合性

E.情景性

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第1题

危机事件发生后人们会发生以下反应（）

A.高警觉

B.闯入

C.逃避

D.哭闹

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第2题

当危机发生后，饭店应在充分调查的基础上对（）作出基本判断。

A.危机事件性质

B.危机事件的紧迫性

C.危机事件的原因

D.危机事件的发展趋势

E.危机事件的后果

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第3题

国家安全危机事件发生后,履行国家安全危机管控职责的有关机关,应当按照规定准确、及时报告,并依法将有关国家安全危机事件（)统一向社会发布。

A.发生

B.发展

C.管控处置

D.善后情况

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第4题

当目击一件事情的发生后，再获得一些误导性的信息，个体会将这些信息加入到其对事件的回忆中，这一现象称为（)

A.误导信息效应

B.虚假相关

C.虚假控制

D.虚假回忆

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第5题

（）在整个危机管理过程中处于重要的地位，无论在危机事件发生前、发生中还是发生后，企业都需要和内外部保持畅通的信息渠道

A.危机协调

B.危机处理

C.危机沟通

D.危机恢复

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第6题

国家安全危机事件发生后，履行国家安全危机管控职责的有关机关，应当按照规定准确、及时报告，并依法将有关国家安全危机事件发生、发展、管控处置及善后情况()。

A.通过媒体公布

B.统一向社会发布

C.及时向上级报告

D.向国家安全机关报告

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第7题

公共危机是指一系列终止和平进程或瓦解社会正常关系秩序的事件、表现为某种不可预知事件的发生。其特点有（）。

A.公共性

B.突发性和紧急性

C.社会影响性

D.高度不确定性

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第8题

公共危机是指一系列中止和平进程或瓦解社会正常关系、秩序的事件，表现为某种不可预知事件的发生。其特点有()。

A.公共性

B.突发性和紧急性

C.负面影响性

D.高度不确定性

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第9题

关于危机管理，哪项不正确（)

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生，可以观察一下，等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

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第10题

公共危机发生之后，网民经常会在网络上发表对事件的看法，同时凭借个人经验进行主观判断，甚至会存

在一些人借危机事件表达对社会或者政府的不满，使网络舆论呈现复杂化。政府作为危机管理机构，在网络舆论出现不当情况时，应适当加以引导。这种引导，不是人为控制人们情绪的宣泄和意见的发表，而是让更多的意见参与进来，特别是使一些专业人士参与其中，使整个舆论能相对保持理性。关于这段文字，以下理解准确的是()。

A．在公共危机发生后，政府应该容忍舆论中更多不同的意见

B．处理公共危机时，政府应该引导舆论意见往理性方向发展，控制情绪的宣泄

C．公共危机中网络舆论的复杂化，主要是因为人们对社会或者政府不满

D．在公共危机发生后，政府应该第一时间发布有关消息，引导舆论方向

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第11题

当支付清算系统发生危机事件时，为满足危机处置的需要，支付清算系统应在一定时期内保留手工处

置的方式。当发生危机事件必要时，大额支付系统和小额支付系统采用手工联行处置方式，同城票据交换系统采用手工交换的处置方式。()

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