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[单选题]

《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电55号)规定,动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“()”,同时各保洁单位要适当增加折返站保洁人员,提升保洁作业效率

A.两个平行作业

B.三个平行作业

C.合并作业

D.4个平行作业

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A、两个平行作业

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。()
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第2题
按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。

A.售票系统

B.自动检票系统

C.导向系统

D.广播系统

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。

A.候车室

B.候车室和站台

C.候车室、检票口

D.站台、检票口

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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站引导系统故障时,车站应及时抽调人力在候车大厅设立引导岗位,引导旅客正确候车,加强检票进站的引导宣传。()
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第5题
《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客管电[2013]2306号)中,车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,一律不予改签、退票。()
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第6题
在车站自动售检票系统中,紧急放行模式下所有检票机不对车票进行写处理。()
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第7题
旅客提前或错后乘车,必须改签后方能乘车。车站要加强检票,车次不符的不予放行。动车组列车除外。()
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第8题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件,持二代居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。

A.客运记录

B.乘车证明

C.伤、病证明

D.旁证材料

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第9题
高铁区段,车站办理接车或列车通过时,应提前()min(发车时,应提前5min)停止影响列车进路的调车作业和对列车运行安全有影响的其他作业。

A.5

B.8

C.10

D.12

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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站内设相对封闭的哺乳区。

A.特大型

B.大型

C.中型

D.小型

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第11题
高铁大站客服系统的时钟子系统,为()提供统一基准时间。

A.旅客

B.铁路车站信息系统

C.旅客和车站工作人员

D.行车组织

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