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[单选题]

导游员江某在带团中,因强制购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游身份标识。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予()的处罚

A.警告

B.扣留导游证

C.罚款

D.吊销导游资格证书

答案
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C、罚款

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第1题
在带团中常碰到少数旅游者迟到与拖拉的情况,对此导游员应()。

A.提出警告

B.设法引导

C.顺其自然

D.批评指正

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第2题
按照法律规定,导游张三在带团过程中,应当严格执行旅游行程安排,不得擅自改变旅游行程。在实际带团中,导游实施()的行为将受到文化和旅游主管部门的行政处罚

A.欺骗旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

B.强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

C.变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

D.诱导旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

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第3题
为预防游客走失,导游员带团进入游览区后,地陪要做好的第一件事是()。

A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间

B.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间

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第4题
导游员小张因旅游者没有购物消费,于是擅自中止导游活动,对此由旅游主管部门责对其责令改正,暂扣导游证()。

A.1个月

B.3个月

C.1个月至3个月

D.3个月至6个月

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第5题
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照
旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。

请回答以下问题:

(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

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第6题
导游员带团游览出发前应该做好哪些工作?()

A.导游必须至少提前10分钟抵达出发地点

B.站立车旁,礼迎旅游者上车

C.核实、清点实到人数

D.提醒注意事项;开车前再次清点人数

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第7题
每—次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意()三个方面。

A.问候的对象

B.问候的时间

C.问候的用语

D.问候的礼节

E.问候的场合

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第8题
甲到某商场购物,在商场内因踩了一块西瓜皮而摔伤。对此,甲与商场发生了纠纷,对于该纠纷的性质及商
场是否应当承担责任,下列表述正确的有()。

A.商场应承担违约责任

B.商场应承担侵权责任

C.商场应承担缔约过失责任

D.因意外事件商场不承担责任

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第9题
江某在某超市购买了一台电动榨汁机,1个月后出现故障,要求超市处理。但超市“购物须知”规定:“在本超市购物有质量问题请及时解决,自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由,拒绝受理,要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理,下列观点错误的是 ()

A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者权益.应当无效

B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效

C.超市的规定是格式条款,免除了自己的责任,所以无效

D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效

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第10题
江某在某超市购买了一台电动榨汁机,1个月后出现故障,要求超市处理。但超市“购物须知”规定:“在本超
市购物有质量问题请及时解决,自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由,拒绝受理,要求江某与生产厂家联系处理。对本纠纷的处理,下列观点错误的是()。

A. 小宋与饭店没有形成合同关系,所以饭店不承担责任

B. 小宋不是消费者,所以饭店不承担责任

C. 小宋是消费者,所以饭店应当承担责任

D. 小宋是自己不注意摔倒的,饭店并无加害行为,所以饭店不承担责任

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