题目内容
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[单选题]
迎接宾客做指示动作时，在客人（)左右引领宾客至等候区、服务区或者交于接待人员接待。
A.右前侧1.5米
B.左前方
C.正前方1米
D.身后1米
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A.遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作
B.接待团体宾客应连续向每位客人点头致意
C.客人在总台办手续时应站在其身边
D.引领客人时应走在其右前方二步左右
E.送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步，再转身离去
A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈
B.迎客时，大会主办方领导应在大门口迎接与会人员
C.宴会结束时，大会主办方应将重要与会代表送到门口
D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席
A.初次见面握手的时间不宜过长，以三秒钟左右为宜
B.迎接客人时，客人先伸手;客人告辞时，主人先伸手
C.初识者不宜握住异性的手长久不放
D.不要隔着门坎握手
正确宾客的到来表示欢迎，表情应严肃认真
B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来
C、客人距离前台3步左右请客人入座
D、查验客人证件后立即向客人收取定金
A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
