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[判断题]

客户价值是指客户在一个会计时点为银行带来的综合收益。()

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第1题
无论从事何种产业,只要专注于一种产品、一个细分的市场、一个特定的领域,都有可能成就一番大事业。
在一个巨大的市场中,哪怕开发一种极其个性化的产品。也不怕没有足够的客户。著名经济学家保罗,克鲁格曼说过,巨大的市场会使产品多样化,多样化更接近个性化,从而就更具有市场价值,这种价值不仅可以带来更多财富,而且可以给国际竞争力带来优势。 这段文字意在表明:

A.对规模经济应予以更多关注

B.个性化产品具有较强竞争优势

C.多元化是未来经济发展的趋势

D.产品的开发应以市场需求为导向

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第2题
银行除了通过信用中介职能对社会资金余缺进行直接调剂外,还利用自身的资金、技术、人才等优势为客户提供多种多样的金融服务,而提供这种服务银行是要收取一定的费用,而且这种收入已经逐渐成为银行利润的重要来源,这种费用是指()

A.利率带来的收入

B.手续费

C.汇率带来的收入

D.租赁业务带来的收入

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第3题
客户分级管理是指企业无论客户带来价值的多少都一样平等地对待所有客户。()
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第4题
下列关于客户利润贡献度(CPA)的说法,正确的有()

A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法

B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损

D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类

E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献

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第5题
()主要是指客户当前的实际发生的对公司产品或服务的购买活动所给公司带来的利润贡献水平。

A.客户的即有价值

B.客户的学习价值

C.客户的影响价值

D.客户的潜在价值

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第6题
老客户专享理财产品的准入客户为前一日持有我行人民币自营理财产品(不含私人银行部发行的理财产品)时点折效余额达到()万元人民币的客户。

A.0.1

B.0.3

C.0.5

D.1

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第7题
为供应链提供竞争优势并带来价值增值,从而使最终用户总价值最大化的过程是()。

A.采购

B.配送

C.仓库

D.客户服务

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第8题
_________是指一个或多个现在或即将发生的现金流量相当于未来某一时点的价值.

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第9题
是在一定经济理论的指导下,综合应用统计、会计、数学等方法,为测定一个国家(地区、部门)在特定时
期内的经济活动(流量)和特定时点上的经济成果(存量)所构成的一个相互联系的系统。

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第10题
银行综合业务系统的基本特征是:以客户为中心、业务综合化、会计一本帐、综合柜员制。()
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第11题
办理银行承兑汇票业务,会计经办人员在收到客户缴存保证金后,应立即办理保证金冻结手续()
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