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[单选题]

根据GB/T19000-2000族标准,组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标,这些质量目标通常是依据组织的()制定的。

A.产品标准

B.质量方针

C.质量计划

D.质量要求

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第1题
GB/T19000-2000族标准质量管理的系统方法包括()。

A.系统规划

B.系统分析

C.系统工程

D.系统管理

E.系统效率

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第2题
GB/T19000-2000族核心标准的组成有()。

A.质量标准

B.要求

C.基础和术语

D.业绩改进指南

E.质量和环境审核指南

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第3题
GB/T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括()。

A.管理职责

B.环境管理

C.产品实现

D.资源管理

E.安全管理

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第4题
GB/T19000-2000族标准建立或更新完善质量管理体系的程序,通常包括()。

A.组织策划与总体设计

B.质量管理体系文件的编制

C.质量管理体系的认证申报与审核

D.注册与发证

E.质量管理体系的实施运行

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第5题
GB/T19000-2000族标准中对质量的定义是:“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括()的需要和期望。

A.图纸中明确规定

B.组织惯例

C.质量管理方面

D.行业规则

E.其它相关方利益

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第6题
“将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”是GB/T19000-2000 族标准质量管理的()原则要求的。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.全员参与

D.基于事实的决策方法

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第7题
根据GB/T19000-2000标准,不合格的定义是()。 A.未达到要求B.未达到规定要求C.未满足

根据GB/T19000-2000标准,不合格的定义是()。

A.未达到要求

B.未达到规定要求

C.未满足要求

D.未满足规定要求

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第8题
根据GB/T19000-2000质量管理体系标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进

B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核

D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

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第9题
国家标准GB/T19000-2000标准给出质量的定义是:一组固有()满足要求的程度。

A.特性

B.质量

C.公差

D.能力

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第10题
根据GB/19000-2000族标准确定的质量管理原则,质量管理的系统方法可包含的环节有()。

A.系统策划

B.系统分析

C.系统模拟

D.系统工程

E.系统管理

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