题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
墓地管理员在接待家庭或团体客户的咨询时，要做到尊重成员、确定意见领导者和决策者、（）、提出建议。
A.善于观察
B.提出问题
C.正确引导
D.善于行动
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B.心理测试量表、量表的结果分析、存在的心理问题分析等。此外，还包括职工所在企业所有农民工的心理健康状况和统计分析结果，男职工和女职工群体的心理健康状况和统计分析结果等
C.职工姓名、性别、年龄、民族、籍贯、家庭所在地、现在住址、婚姻状况、从事的行业(工种)、父母的职业、家庭成员情况、经济状况、兴趣爱好和特长、既往病史等
D.以上内容都包括
