如果结果不匹配，请 
更多“服务企业应将顾客投诉作为研究市场营销的数据消息。()”相关的问题
第4题
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机
会，致使长时问的业务洽谈 。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的 。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。
点击查看答案
A.A.毁于一旦 必由之路
B.B.功败垂成 万全之策
C.C.前功尽弃 长久之计
D.D.功亏一篑 当务之急
第5题
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机
会，致使长时间的业务洽谈 。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
点击查看答案
A. 毁于一旦 必由之路
B. 功败垂成 万全之策
C. 前功尽弃 长久之计
D. 功亏一篑 当务之急
第6题
利基市场营销又称“缝隙营销”或“补缺营销”，是指企业为避免在市场上与强大竞争对手发生正面冲突，而
采取的一种利用营销者自身特有的条件，选择由于各种原因被强大企业轻忽的小块市场(称“利基市场”或“补缺基点”)作为其专门的服务对象，对该市场的各种实际需求全力予以满足，以达到牢固地占领该市场的营销策略。 根据上述定义，下列行为属于利基市场营销的是（）。 A．在各大服装企业狂轰滥炸的广告中，某衬衫企业另辟蹊径，利用唐诗作为广告语，淡雅宜人，博得了不同层次、年龄的消费者的好感 B．某饮料公司为了在日本打开罐装茶饮料的业务市场，利用售货机来出售，夏天提供冰镇饮料，冬天提供罐装热饮 C．某超市调查发现啤酒和尿布同时购买的相关程度很高，便调整了货物摆放顺序，方便顾客购买 D．某生物科技公司通过举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，从而创造了巨大的市场
点击查看答案
第9题
服务补救是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救1生反应。服务补救的目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。下列不属于服务补救的是（）。
A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克的租价租给该顾客
B.某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C.某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D.某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
