阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我就能撬起地球。”提到了哪种机械结构()
A.斜面
B.滑轮
C.齿轮
D.杠杆
A.斜面
B.滑轮
C.齿轮
D.杠杆
A.内发论
B.外铄论
C.共同决定论
D.遗传决定论
A.中华民国不只是一个空招牌
B.国民革命之后社会并没有多少真实的进步
C.国民革命之后,君主专制制度依然存在
D.老百姓被奴役的命运是无法改变的
A.自由是梦想之基
B.不自由,毋宁死
C.自由为人格之本
D.做自由的社会人
后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?
(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹,说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11:24分买家签收了包裹,13:09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收,消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言,我拍的是白色衬衫,给我寄过来一个绿色的什么意思