A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系
A.缺乏健全的物流体系
B.农民思想观念较为保守,对电子商务认识不足
C.信息化基础设施落后,缺乏必要的网络知识
D.农村电子商务人才缺乏
A.系统的测试
B.系统的运行
C.系统的升级
D.系统的实现
A.电子商务经营者必须在首页显著位置明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序
B.电子商务经营者有权在必要的条件下为用户的信息查询、更正、删除以及注销设置格的限定条件
C.在用户实施查询、更正、删除、注销等行为时,电子商务经营者应该设置核实、验证程序
D.只要用户注销,则电子商务经营者应该无条件地立即删除用户信息