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[单选题]

服务质量包括从业人员质量,服务项目质量,餐厅卫生与清洁质量()以及保证服务质量的督导方法。

A.领导方法

B.员工工作质量

C.工作计划

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第1题
招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同,以下()不属于招标服务项目质量的特点。

A.招标采购项目的不确定性

B.招标服务的提供与使用具有同步性

C.招标服务质量无法用量化指标度量

D.招标服务的复杂性

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第2题
农村加油站的客户对油品的数均较为关注,对质量要求不高,对()较为敏感,客户的维护成本较高。

A.服务质量

B.油品价格

C.服务项目

D.非油品

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第3题
假如国内外游客均参与所有服务项目质量的评价,那么接受交通服务的国内外游客对服务质量评价“很好”的人次较接受购物服务的国内外游客对服务质量评价“好”的人次少()万人次。

A.455.1

B.32356.8

C.3146.7

D.6059.4

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第4题
服务质量主要包括()

A.技术质量

B.功能质量

C.人员质量

D.设备质量

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第5题
质量包括产品质量、工作质量、服务质量和维修质量。()
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第6题
广义的质量包括产品质量和()。

A.工序质量

B.制造质量

C.服务质量

D.设计质量

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第7题
顾客感知服务质量包括两个基本的构成要素,即()

A.服务质量

B.技术质量

C.产品质量

D.功能质量

E.使用质量

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第8题
物流质量的涵义包括()。

A.商品质量

B.物流服务质量

C.物流工作质量

D.物流工程质量

E.物流环境质量

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第9题
物流服务质量包括物流技术质量、()、()。

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第10题
客房服务质量的构成包括()。

A.客房设施设备质量

B.客房环境质量

C.客房实物产品质量

D.客房劳务质量

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第11题
物流服务质量包括物流工程质量、物流工作质量和()

A.物流信息质量

B.物流技术质量

C.物流时间质量

D.物流速度质量

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