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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅客在（）渠道购票后，向注册用户推送APP消息（当旅客没有登录手机、没有开启推送权限时无法收到），针对已完成人脸认证和会员绑定的旅客也可推送其他用户为本人购退签消息

A.网站

B.手机渠道

C.人工窗口

D.代售点

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第1题

《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客通过内地在香港设置的代售点购票，视为通过内地渠道购买车票。（)

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第2题

“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人)购票。（)

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第3题

“已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人)购票。（)

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第4题

身份信息状态是“未通过”的注册用户和乘车人不能在12306网站购票。（)

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第5题

二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人)为“待核验”状态就不能在互联网上购票。（)

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第6题

旅客网络购票在一笔订单下单之后，需要完成或取消该笔订单后才能继续订票。（)

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第7题

异地票在旅客购票站和乘车站均可在（)办理退票。

A.开车前48小时

B.开车前6小时

C.开车前

D.开车后2小时

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第8题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成，人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

A.在原购票软件上

B.在列车上

C.12306.cn网站

D.到车站指定窗口

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第9题

旅客在列车上声明丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的，列车可以为旅客办理挂失补手续。到站后，列车开具客运记录交旅客。（)

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第10题

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。（)

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