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[单选题]
在客人到店前，接待员除应做好接待信息资料准备外，还应做好的工作不包括（)。
A.预先分配房间
B.检查客房卫生清扫情况
C.用具准备
D.检查预留房状况
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A.预先分配房间
B.检查客房卫生清扫情况
C.用具准备
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D.客人结账离店后，钥匙必须交回饭店
A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好，请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部
A.记录表
B.变更表
C.换房表
D.加床通知单
E.房租变更单F通知单
A.使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管
B.使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙
C.客人结账离店后，钥匙必须交回饭店
D.客用钥匙的回收统一由收银处负责
