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[判断题]

在下行沟通中,应该尽量避免面谈而是用笔头沟通。()

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第1题
下行沟通的渠道和载体形式不包括()。

A.书面类

B.面谈类

C.电子类

D.座谈类

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第2题
在电话沟通中,客户很谨慎,电话中流露出“害怕被骗”的感觉时,销售争取把客户请到公司来面谈,用公司的实力说服他。()
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第3题
过敏性休克引起喉头水肿的病人应该()。

A.为了减轻病人的痛苦,尽量在镇痛镇静肌松状态下插管

B.若连续插管失败,应尽量避免继续反复插管,应尽量考虑其它方式建立人工气道

C.既然选择性气管插管了,就没必要准备环甲膜穿刺针了

D.用可视喉镜进行插管时,可以随意尝试插管

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第4题
绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述,哪一项是不正确的()?

A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统

B.委婉引导,开始面谈的主题

C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼

D.牢记面谈的目的和重点

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第5题
药师在职业活动中履行恪守诚实、信用的义务时,应该()

A.要有道德良心

B.依据病人的个人情况努力给予治疗和加强与之沟通

C.处理好满足病人的个人服务需求与满足社会锝服务需求之间的关系

D.要避免那些可能影响药师职业评判结果的行为、活动和工作状况的出现

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第6题
下列哪种贝氏体是钢中应该尽量避免的()。

A.粒状贝氏体

B.羽毛状贝氏体

C.有碳化物下贝氏体

D.无碳化物贝氏体

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第7题
笔头沟通的重要前提——对受众的分析。()
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第8题

在行政执行中,()沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能采用协商、合作的办法。

A.网上

B.上行

C.平行

D.下行

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第9题
网络沟通会过滤掉部分重要信息,因此应该尽量回避网络沟通,回归面对面沟通。()
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第10题
笔头沟通写作过程的顺序应该是:()。

A.收集材料和组织观点

B.提炼材料

C.起草文稿和修改文稿

D.abc

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第11题
销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的“销售语言”沟通,尽量避免使用专业术语。()
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