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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于服务营销中“3Rs”的要素是（)。

A.人员

B.顾客挽留

C.相关销售

D.顾客推荐

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第1题

以下不属于金融服务营销特点的是（)。

A.营销网络庞大

B.以价格竞争为主

C.营销设计统一

D.营销人才专业性要求高

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第2题

以下不属于收费亭内人员服务五要素内容的是（)。

A.扬手

B.点头

C.敬礼

D.微笑

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第3题

以下哪个不属于物业服务营销的特点（)。

A.差异性

B.即时性

C.限定性

D.整体性

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第4题

以下哪一项不属于营销渠道的服务产出。（)

A.批量拆分

B.便利性

C.付款方式

D.花色范围

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第5题

以下哪个选项不属于总部的经营职能？（）

A.决策管理

B.后勤服务

C.营销职能

D.门店信息管理

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第6题

以下哪个选项不属于市场的形成要素：（)

A.厂商

B.产品或服务

C.消费者

D.交易条件

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第7题

基于顾客满意和忠诚的4Ps+3Rs中，3Rs是（)

A.顾客挽留

B.相关销售

C.人员

D.顾客推荐

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第8题

以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是：（)

A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B.打造网业协问机制

C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理

D.重点关注新入网客户的激活与二充

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第9题

以下哪项不属于大数据流式处理典型业务应用场景（)

A.实时营销

B.实时服务

C.实时监控

D.用户画像

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第10题

在营销实战赋能中，对于运营商的战场变革，以下属于其转变的是（)

A.高质量增长

B.核心引擎

C.规模+价值经营

D.要素+能力竞争

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