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[单选题]

升级投诉提及关键字,以下哪项不属于预警关键字()

A.工信部

B.营业厅

C.省管局

D.北京

E.总部

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第1题
以下哪项可以升级为严重故障()。

A.移动云门户华北节点1性能型云硬盘无法订购

B.移动云控制台打开后报500错误

C.1个小时之内有2家客户投诉类似问题

D.3个小时之内累计有6家客户投诉类似问题

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第2题
客户投诉处理程序中,以下哪项不属于投诉来源()

A.房产

B.业主群

C.现场业主

D.投诉箱

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第3题
下列哪项服务内容不属于现场支持服务范围?()

A.现场备件更换

B.现场故障处理

C.现场软件版本升级实施服务

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第4题
以下不属于C语言关键字的是()。

A.int

B.unsigned

C.real

D.float

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第5题
产业结构政策:指一定时期内政府为促进本国产业结构的调整,优化和升级所制定的政策。 根据以

产业结构政策:指一定时期内政府为促进本国产业结构的调整,优化和升级所制定的政策。

根据以上定义,下列哪种政策不属于产业结构政策()。

A.对第三产业采取保护与扶持 B.对涉农产品及产品加工,推行公司加农户的形式

C.对"五小"工业采取"关、停、并、转" D.对某些工业产品实行"3C"认证

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第6题
小李11月6日在京东购买了一台平板电视,发现在11号商品降价200元钱,于是小李申请售后服务单要求价保,以下哪种方案最佳?()

A.升级京东处理

B.告知客户自助价保,关单

C.直接拒绝客户

D.优先引导客户自助价保,客户不肯就升级京东处理

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第7题
投诉归类有误:如客户来话录音中确未提及不知情定制业务、业务解释差错或投诉受理工单节点生成有误,由分公司提供受理录音或相关投诉归类流程凭证。()
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第8题
所谓“科技反腐”,就是综合运用现代高科技手段和科学管理观念,将以信息技术、通信技术和网络技术为主要内容的科技手段引入反腐倡廉工作中,把电子监察的科技载体延伸到公共权力运作的全过程。根据上述定义,以下哪项不属于科技反腐?()

A.纪检部门在各级行政服务大厅安装摄像头,监督工作人员是否按规定为群众办事

B.质监部门建立网上审案平台,利用网络公开办案流程并受理投诉举报

C.各个基层党组织建立远程教育站点,通过网络课程加强党员反腐倡廉教育

D.部分政府部门通过开微博进行网络政民互动,公开重大事项以了解民意

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第9题
以下哪项不符合对3D打印产业发展情况的描述()。

A.市场规模快速增长

B.应用范围不断拓展

C.产业格局基本形成

D.产业升级基本完成

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第10题
以下不属于工程资料管理软件特点的是()。

A.输入方式快捷

B.查询修改方便

C.当地表格库收费升级

D.所见即所得

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第11题
以下关于入侵防御特征库升级方式的描述,错误的是哪项?()

A.本地升级方式包括定时升级和立即升级两种方式

B.在线升级方式包括定时升级和立即升级两种方式

C.可以通过本地升级方式升级特征库

D.可以通过在线升级方式升级特征库

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