题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对任意一个品牌而言，我们都可以使用“消费者触点和决策模型”，按照目标受众对品牌的了解程度，需求是否明确等变量，把他们划分哪些群体（）
A.潜在人群
B.行业目标人群
C.品牌忠诚人群
D.品类忠诚人群
答案
ABC
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题目内容
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答案
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A.潜在人群
B.行业目标人群
C.品牌忠诚人群
D.品类忠诚人群
答案
ABC
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A.我们可以从衣食住行四个方面观察客户是否为高端消费者
B.我们应该着重从穿衣打扮上了解客户的消费能力
C.从大数据调查发现，高端用户购物时第一看中的是品牌，其次是颜值和保鲜
D.对高端用户而言，朋友推荐是他们是否消费的重要决定因素
A.对所有万象城的会员都免费
B.金卡以上会员才能享受免费包装服务
C.积分卡会员可以用积分兑换包装服务
D.银卡及以上会员需要凭包装物品的消费小票才能享受免费服务
E.任意商品拿到服务台都可以享受免费包装服务
A.只能Ctrl
B.只能Shift
C.Shift与Ctrl都可以
D.Shift与Ctrl都不可以
A.了解消费群体对品牌产品品质的认可程度
B.评估品牌参与公益活动后所产生的社会影响
C.审视我们投入资源的方式是否有效
D.了解使消费者群体认为品牌产品吸引人的特质
