题目内容
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[单选题]
农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是（)。
A.PCRM
B.CRM
C.CMS
D.BOEING
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A.提高服务质量
B.降低成本
C.产品质量
D.客户关系
，进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度，提升跨境金融服务能力，推进全行对外交往与合作。
A.以客户为中心
B.以市场需求为导向
C.根据地域分类
D.通过建立差异化营销机制
通过这段文字可以看出作者的意图是（）。
A. 指出红十字会正面临着严重的信任危机
B. 呼吁人们重新树立对红十字会的信心
C. 解释红十字会出现信任危机的原因
D. 呼吁红十字会等公益慈善机构规范管理
A.存管资金账户
B.客户交易资金专用结算账户
C.保证金存管专户
D.信用资金账户
A.供电企业利益
B.社会利益
C.客户利益
D.国家利益
