题目内容
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A.某电工在检修水泵电机时，发现按钮开关过偏，在未断电的情况下用螺丝刀拨正，在碰到接线柱的瞬间，砰的一声放出电弧，所幸未造成人员伤亡和设备损坏
B.某单位在管道改造施工作业中进行开孔机吊装，由于吊钩未按规定安装卡环，致使吊装过程中开孔机脱钩滑落，所幸下方没人。但开孔机坠落后连箱受损，重新更换设备后继续施工
C.某站技术员张某在未进行气体检测情况下进入站内污水井内检修，5分钟后感到头晕眼花、意识模糊。同伴立即施救，送到当地卫生院进行救治，3小时后张某恢复正常
答案
ABC
解析：某电工在检修水泵电机时发现按钮开关过偏在未断电的情况下用螺丝刀拨正在碰到接线柱的瞬间“砰”的一声放出电弧所幸未造成人员伤亡和设备损坏
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A.员工发生“三违”行为或因“三违”行为引发责任事故苗头，但未造成人员伤亡、经济损失（或经济损失轻微）事件者
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C.发生未遂事故者（如触电未遂等）
A.确定重要资产和风险，实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤
B.在检测阶段，首先要进行监测，报告及信息收集
C.遏制措施可能会因为时间的类别和级别不同而完全不同，常见的遏制措施有：完全关闭所有系统，拔掉网线等
D.应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和回复步骤，顺次恢复相关的系统
A.未遂事件发生后，应根据其严重程度，来确定是否需要上报
B.未遂事件的责任部门应制定整改措施并组织整改，保存整改记录
C.由于个人违章造成的未遂事件，只需对责任人进行教育
D.单位和部门只需对事故建立统计台帐
A.按照事故事件调查权限成立事故调查组，进行事故事件调查和处理
B.建立本单位事故、未遂事件管理台账，保存相关档案
C.每月统计、分析本单位事故，在本单位安全生产例会上报告结果，推动举一反三，按时向子安环中心报告
D.公布事故概况，培训事故整改措施
A.《作业安全手册》
B.《行为安全手册》
C.《安全管理手册》
D.《HSE 体系管理手册》
A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件，应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理，避免事态进一步升级恶化
B.严禁预约或代客办理携号转网
C.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类
D.服务管控红线的二级管控，按1000—5000元/次进行厅店考核，责任厅店停渠道关厅整改一周
