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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于客户接近策略中“第一印象”的说法,错误的是()。

A.心理学研究表明,人们在7秒之内的第一印象可以保持7年

B.良好的第一印象,60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面

C.客户的购买容易受到人的情绪影响,80%的购买是因为信任营销人员

D.在营销过程中,产品的价格往往是客户购买的主要因素

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第1题
促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间,这是面谈的前奏,是建立第一印象的关键,目的在于引起客户的注意,使双方顺利开始面谈,营造良好的氛围。()
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第2题
以下关于大脑的说法中正确的是()。

A.人类的大脑只用了10%

B.人脑有不可思议的可塑性

C.成年人的脑细胞数量是固定的,永久不会形成新的脑细胞

D.有研究发现人脑有接近850亿个神经元

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第3题
关于网络营销市场定位策略的阐述中,“企业选择在目标市场上与现有的竞争者接近或重合的市场定位”指的是()。

A.填空补缺式定位

B.竞争定位策略

C.另辟蹊径式定位

D.重新定位策略

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第4题
关于CRM内涵说法最为准确的是()。

A.CRM是信息技术在企业管理上的应用

B.企业各部门应有不同的客户策略

C.将客户作为企业最重要的资源

D.对企业原有管理的改变不大

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第5题
查询统计模块为方便管理员查阅用户行为记录,以下关于查询统计说法不正确的是?()

A.查询中产生的日志是一条一条的记录,数据量大、内容详细

B.可以通过【查询统计】模块来查看日志,核对所创建的审控策略是否生效

C.所有类别的统计都不支持当天数据的统计

D.统计出来的结果不可以下载到本地,可以订阅

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第6题
关于银行的营销策略,下列说法错误的是()。

A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户

B.产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时

C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差

D.在客户对价格十分敏感的情况下,竞争基本上是在价格上展开的,此时成本领先战略特别奏效

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第7题
以下关于有效倾听注意点中,错误的说法是?()

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

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第8题
关于Z标准差法,以下说法错误的是()。

A.Z值没有单位

B.离均值越近,Z值越接近0

C.离均值越近,Z值(或-)越大

D.离均值越远,Z值(或-)越大

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第9题
在华为OceanStorV3存储系统中,某客户计划部署3套系统,一套业务系统,运行Oracle数据库,对随机读写性能要求高;一套邮件系统,用于日常邮件处理;一套视频系统,保存长期归档的视频。在分别为各个系统创建LUN时,以下关于SmartTier策略设置正确的是()

A.业务系统:1.初始容量分配:优先从性能层分配2.数据迁移策略:向低性能层迁移

B.邮件系统:1.初始容量分配:自动分配2.数据迁移策略:自动迁移

C.视频系统:1.初始容量分配:优先从容量层分配2.数据迁移策略:自动迁移

D.视频系统:1.初始容量分配:优先从容量层分配2.数据迁移策略:向低性能层迁移

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第10题
口腔医学中与牙体牙髓病学相关的领域的发展简史,以下说法正确的是()。

A.中国对龋病的记载是有史以来最早的,公元前14世纪,殷墟甲文上发现了“龋”齿象形文字

B.公元2世纪,汉代张仲景撰写了《金匮要略》,其中有使用雄黄治疗小儿龋齿痛的记载

C.魏朝的嵇康著《养生论》中,记载“齿晋而黄”,这是我国早期关于氟斑牙的记载

D.公元655年,唐代苏恭编撰的《新修本草》中记载了银膏补牙,其配方基本上接近以前临床使用的银汞合金

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第11题
以下关于策略的说法,正确的有()。

A.指解决问题时所选择和使用的计谋和办法。

B.策略与方法的意思完全相同。

C.策略包含具体的方法,同时也包括对方法的选择和调控。

D.策略概念有不同层次。

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