题目内容
（请给出正确答案）
A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时，要严格按照说明书内容介绍，不得捏造，夸大和隐瞒有关药品信息
B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客
C.语气柔和亲切，语言条理清楚
D.注意在条件允许的情况下实现组合销售，以提高销售业绩
E.药店营业员不要过早招呼顾客，把握好与顾客接触的最佳时机
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未取得广告批准文号的药品不得
A．在零售药店销售
B．在大众传播媒介发布广告
C．发布广告
D．在医学、药学专业刊物上介绍
A.定点零售药店应配备专(兼)职管理人员
B.定点零售药店应与药品监督管理部门的电脑联网
C.对外配处方要分别管理
D.对外配处方要单独建账
E.定点零售药店要定期向统筹地区社会保险经办机构报告处方外配服务及费用发生情况
A.药品与非药品应分开存放
B.处方药与非处方药应分柜摆放
C.拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签
D.片剂与胶囊剂应分开存放
E.颗粒剂与软膏剂应分开存放
A.应通过授权、设定密码使各岗位操作人员获得对应的计算机操作权限
B.计算机系统数据应原始、真实、完整、准确、有效、安全和可追溯
C.药店营业员甲轮休时，乙可以用甲的工号和密码登录计算机操作权限
D.应有计算机系统管理制度和操作规程
