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B、线路质量太差，尽量减少入户平行线的长度
C、版本问题，升级到最新版本试试
D、设备问题，更换设备试试
（二）
背景资料
某公司承接SDH光通信终端站设备安装工程。施工过程中，因建设单位提供的DDF架宽度不符合设计要求造成停工一周，新DDF架到货后项目部很快完成了所有硬件安装。项目经理在现场巡查时，偶然发现ODF的防雷地线未接，提醒一施工人员接上。几天后，材料员清点材料时，发现用于防雷保护的l6mm2线料没有使用，核查结果是防雷地线用错线料，项目经理派人进行了更换。
工程完工后，公司组织交工前的预验，检查中发现：架高2.6m的DDF架垂直偏差为3.4mm，3m长的过桥走道两端高度差为8mm，2.6m高的立柱垂直偏差为2.6mm；设备线缆布放整齐美观，但防雷地线接到了机房保护地线端子上而未接到防雷专用端子上。
项目部的竣工资料正在整理中，已准备了工程说明、建筑安装工程量总表、交工报告、网管功能检查记录。公司要求尽快完成整改以便按期交工。
问题
1.根据预验结果，指出铁件和机架安装工作需返工的内客并说明原因。
2.ODF防雷地线的安装工作反映出该项目部的施工管理有何缺陷？
3.本工程竣工技术文件还应补充哪些内容？
4.指出竣工测试记录中缺少的部分。
A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后，按时到达客户家中，见客户家门打开，进入家门开展装机服务
B.张师傅在装机过程中，安装完，用户用手机测速软件测速未达标，所服务的客户询问原因，张师傅说不知道，请客户询问10086
C.张师傅在上门服务过程中，着统一服饰，主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍，在客户允许后开展装机服务，期间保持良好沟通，介绍相关服务内容
D.针对老旧小区，因为光纤无法入户，张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入，为客户安装宽带
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