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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“叮铃铃”,办公室的电话响了,李大平赶紧跑过去拿起话筒:“喂,您好,这里是远大公司,请问您找哪位?

“您好,我找王总经理。”

“哦,请您稍等。”

两分钟后。

“喂,您好,王总现在不在,请您改天再打过来吧。”“啪”的一声,大平挂掉了电话。

对方愣了一下,然后就听到了电话的“嘟嘟”声。

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第1题
行政授权,指在行政组织内部,上级机关把某些权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级部门能在一
定范围内自主处理行政事务。

下列属于行政授权的是()。

A. 某市政府要求市卫生局全权处理疫情,紧急情况下卫生局可以启动应急预案,并自主决定完成任务的步骤和方法

B. 某市开发区党工委、管委会办公室先后下发文件,将“雄鹰”牌矿泉水列为辖区指定饮用水之一,授权辖区各乡镇自主选择

C. 某化肥厂保卫科科长李某患病,经医生诊断需在家休息。经厂领导同意,李某指定小王为保卫科临时负责人

D. 某县政府办公室王秘书接到乡政府李主任电话,称该乡居民喂养的上千只鸭子突然死亡,疑因禽流感所致。王秘书委托李主任立即采取措施,以免造成更大的损失

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第2题
下列各李文是某区政府办公室上任不久的文秘,主要负责公文处理工作。对于来文,李文往往直接签收,并
做登记,然后根据来文中规定的阅读范围或领导人批办意见中的阅读范围进行传阅。有时为了加快传阅,李文将文件送至主要领导人处,并电话通知其他领导人,由领导人之间自行横向传阅。对于办毕的文件,李文按要求进行清理和清退,对已办毕的具有查考、保存价值的文件进行立卷与归档,对不具备归档和存查价值的文件,则自行销毁。。 对于李文直接签收来文的做法,下列表述不正确的是()。

A.来文签收登记后再认真清点、检查

B.应清点、检查无误后再签收

C.签收是收文办理的第一道程序

D.签收既可以签名,也可以加盖签收章

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第3题
发现火灾时,紧急处理方式()

A.拨打消控室电话

B.按下附近的手动报警按钮

C.赶紧逃命

D.用灭火器扑救初期火灾

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第4题
工作人员如出现发热等症状,下列描述错误的是:()。

A.不戴口罩赶紧就医

B.主动佩戴医用外科口罩

C.立即电话上报,严禁带病上岗

D.应主动告知医生发病前14天内情况信息

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第5题
中学生李某在电影院看电影时与同伴追逐打闹,大声喧哗,影响了电影的正常放映。工作人员多次劝阻无效后把他们送到了派出所,民警对他们进行了法制教育和治安处罚。李某及其同伴的行为属于()。

A.违法行为

B.犯罪行为

C.扰乱公共秩序行为

D.妨害公共安全行为

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第6题
需要急救服务时,可拨打120急救求助电话,拨打电话时应注意()

A.说清楚病人很难受程度,在什么地方,赶紧来抢救

B.说明病人典型的发病表现,如胸痛

C.说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情,尽可能说明病人典型的发病症状

D.说清楚病人所在方位、年龄、性别

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第7题
他刚要离开电话就响了。(be about to do...)
他刚要离开电话就响了。(be about to do...)

此题为判断题(对,错)。

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第8题
根据本文,下列描述中不准确的一项是()。

A.我国制陶是从少数民族开始的

B.原始瓷器的出现受到了原始陶器的影响

C.河南新郑裴李岗出土的陶器不能证明陶器的起源

D.江西万年仙人洞的陶器影响了华南地区陶器的发展

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第9题
如何通过短信方式下载彩铃铃音?

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第10题
五年级一班的班主任刘老师下课回到办公室不久,几名学生就慌慌张张地来报告:“王明 和于阁又打起
来了。”刘老师赶紧去教室。在路上他了解到,原来王明碰掉了于阁放在桌角 的书,于阁让王明捡起来时讲话的语气很不客气,王明不服气,两个人没说几句就动手打起来了。丛失范行为的类型来看,这两位学生的行为属于()

A.攻击行为

B.连法行为

C.越轨行为

D.焦虑行为

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