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第3题
爱乐爱金牌会员权益有哪些（）
A.3倍积分
B.免费领取1支多效修复膏
C.免费领取100元洗护卷，无需购买
D.3张多效修复膏卷，单次购买6包纸尿裤或乐动裤并积分即可兑换一张
E.3张乐动裤卷，单次购买13包纸尿裤或乐动裤并积分即可兑换一张
F.100元洗护卷：单次购买300元洗护产品并积分即可兑换
第4题
会员权益主要涵盖积分权益、折扣权益、服务权益三大项。门店营销部执行报批过的全国、区域统一的会员权益，同时可在总要求及区域指导下制定特色的或临时性的门店级会员权益，主要是服务权益方面。比如预约车位、免费饮料、免押金租借雨伞、免费下午茶等（）
第6题
以下关于会员特权说明正确的是（)。
A.会员消费可获得积分，积分可在积分商城中兑换商品
B.会员卡充值，满额有礼
C.会员卡只要充值，即可享受丰厚权益，没有金额限制
D.会员享有油站专属福利及活动
第7题
会员可以获得以下哪些福利（）
A．别人拍照花钱，你拍照赚钱，我们有完整的积分体系，只要每日参与我们会员活动，一年最多可以赚10000积分，相当于500块钱B．我们不是一次影像服务，而是您一生的影像银行，未来只要您或亲友还有拍照需求，个别项目可以免费体验，而且还有会员补贴优惠C．个性爆款电子影像商品，为你提供完整官宣企划，微博微信抖音，你的晒幸福需要好素材！电子相册、卡通头像、微信表情包、朋友圈封面、抖音短视频等，你想要的我们都有D．积分兑换生活及影响爆品
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第9题
喜达屋优于其他同业者的一大制胜关键便是其广阔的全球网络，以及特别为忠实顾客准备的意外惊喜。在入住喜达屋集团旗下酒店的中国商务客人中，有超过40%的客人都选择加入喜达屋“优先顾客”(Preferred Guest)计划。目前，加入该项目的中国会员比例迅速增长，已达会员总数的50%。然而，中国消费者对喜达屋积分兑换免费住宿的活动不太感兴趣。他们“更关注身份的体现”，乐于用积分享受客房升级、兑换免费早餐或享受其他能充分显示其贵宾身份的服务。通过本段文字，我们能够得出的信息是（）。
A.广阔的全球网络是喜达屋集团的最大优势
B.喜达屋推出的“优先顾客”计划似乎并不吸引中国客人
C.中国消费者非常看重自己身份的体现
D.中国商务客人是喜达屋集团最大的客源
第10题
喜达屋优于其他同业者的一大制胜关键便是其广阔的全球网络，以及特别为忠实顾客准备的意外惊喜。在人住喜达屋集团旗下酒店的中国商务客人中，有超过40%的客人都选择加入喜达屋“优先顾客”(Preferred Guest)计划。目前，加入该项目的中国会员比例迅速增长，已达会员总数的50%。然而，中国消费者对喜达屋积分兑换免费住宿的活动不太感兴趣。他们“更关注身份的体现”，乐于用积分享受客房升级、兑换免费早餐或享受其他能充分显示其贵宾身份的服务。通过本段文字，我们能够得出的信息是()。
A.广阔的全球网络是喜达屋集团的最大优势
B.喜达屋推出的“优先顾客”计划似乎并不吸引中国客人
C.中国消费者非常看重自己身份的体现
D.中国商务客人是喜达屋集团最大的客源
第11题
难忘的入住体验：Maggie，金卡精英会员，特殊要求：2张双人床，远离电梯。“在退房当天，您想要延迟到下午2点退房吗（）
A.我们按照您的要求准备了远离电梯的双床房
B.需要我们在您退房当天安排2点延迟退房吗
C.我们将为您提供迎宾礼。您可以选择IHG优悦会积分或者免费饮料券，可以在我们的餐厅使用。您想要哪一种
