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[判断题]

客户一次性对同一账户申请储蓄存单£¯折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时,可只填写一份挂失申请书,并在该挂失申请书上签字,各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件,经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。()

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第1题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第2题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第3题
客服经理使用1317储蓄批量开户补登折交易手输案款专户账号,远程授权需提供凭证资料包括()

A.签单确认书

B.远程授权申请书

C.业务申请确认书

D.储蓄存单

E.定期一本通存折

F.客户本人有效身份证件

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第4题
下列关于人民币储蓄业务中的随机换折的说法错误的是()。

A.随机换存单时,普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章和个人名章

B.一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上

C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D.存折因污染无法鉴定真伪,经双人核对后办理随机换折

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第5题
客户向营业网点申请定期“一本通”账户续存时,须提供定期“一本通”存折、现金或转出存单/折/卡,若为代理人代办大额存款还须按规定()

A.提供客户本人有效身份证件

B.提供代理人有效身份证件

C.摘录代理人联系信息

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第6题
办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户(含银行卡)提取现金【 】(不含)以上的,储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件,并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单(存折、银行卡)姓名一致后予以支付。

A.3万元

B.5万元

C.8万元

D.10万元

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第7题
“储蓄单折挂失后续处理”业务子类为“解挂”时,必须要扫描上传客户存单()
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第8题
储蓄存单(折)挂失分为()。
储蓄存单(折)挂失分为()。

A.书面挂失

B.口头挂失

C.申请挂失

D.电话挂失

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第9题
以下哪些属于账户信息维护的注意事项()

A.个人结算账户维护户名栏位,需先将已绑定的Ⅱ/Ⅲ类账户解绑

B.无法提供原介质或户名变更时,需通过界面进行联网核查,便于检验账户所属客户与本人为同一人,在维护理由中说明维护事项及介质无法提供原因

C.银行卡卡号读取方式为芯片时,不需上传银行卡正面影像

D.个人账户如果维护更改了存折、存单载明的内容,系统提示更换单折,联动提示启动更换单折交易办理更换

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第10题
下列业务,属于一次性业务的(),审核客户的有效身份证件或其他证明文件,并留存复印件。
下列业务,属于一次性业务的(),审核客户的有效身份证件或其他证明文件,并留存复印件。

A.张某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1.5万元。

B.李某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1万元。

C.客户在柜面做无折存业务,交易金额1000美元。

D.储蓄通存通兑业务

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