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[多选题]
为了适应消费者消费需求不断发展的特性,邮政企业应()。
A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质
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A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质
A.积极存款,支援国家建设
B.转变消费观念,适应经济发展要求
C.保持和发扬攒够了钱再用的传统
D.调整消费政策
请将以下这段话翻译成英文:
假日经济的现象表明:中国消费者的消费观正在发生巨大变化。根据统计数据,中国消费者的消费需求正在从基本生活必需品转向对休闲、舒适和个人发展的需求。同时,中国人的消费观在蓬勃发展的假日经济中正变得成熟。因此产品结构应作相应调整,来适应社会的发展。另一方面,服务质量要改善,以满足人们提高生活质量的要求。
A.满足 引导
B.熟悉 迎合
C.挖掘 适应
D.扩充 追随
A.提供官方信息,或以第三方视角传递中立客观的品牌信息,引导正向奥论,规避恶意竞争发挥正面影响力
B.锁定目标消费人群,贯穿消费者购买决策过程
C.深入宣传产品特性,建立企业重要沟通渠道,及时满足用户需求
D.品牌背景信息及有价值的信息助力营销转化
A.企业声誉可以增强其产品的市场号召力
B.企业声誉主要受到消费者情感导向的左右
C.只有赢得顾客,才能占领市场
D.声誉受损越大,企业受到的惩罚也就越大
A.快消品消费下滑主要是因为低收入人数量上升
B.酸奶替代了方便面成为了中国消费市场的宠儿
C.方便面在人们心中“不健康”印象逐渐被接受
D.部分消费者的消费重心开始转移