题目内容
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[主观题]
班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容()
班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（)
A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
C.体验营销量技巧训练
D.投诉处理技巧
E.服务及销售情景训练
F.统计技能训练
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A.观察康复训练的效果
B.配合康复师进行康复评定和残存技能强化训练
C.指导和训练患者床上活动，就餐、洗漱等，训练患者的自理能力
D.协调训练计划安排
A.企业不得延长小刘劳动时间，不得安排其夜班劳动
B.有劳动定额的，应减轻劳动量
C.每天的劳动时间内企业为其安排一个小时哺乳时间
D.不得安排哺乳期禁忌从事的劳动
A.应把变更的预定实施日期作为变更和发布进度安排的基础
B.应对由变更管理识别的改进进行记录，并作为服务改进计划的输入
C.应具有控制突发变更的授权和实施的相应策略和规程
D.变更的日程安排，应予以保持并通报给相关方
