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[判断题]

电信企业应通过自有营业厅或自有人员上门服务的方式为单位用户办理电话入网手续。()

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第1题
对持有居民身份证以外有效证件的用户,电信企业应在()为其办理电话入网手续。

A.授权代理点

B.合作厅

C.自有营业厅

D.网上营业厅

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第2题
下列哪个选项的人工成本是自有营业厅的人工成本?()

A.营业、管理及安保人员

B.营业、安保人员

C.营业、管理及保洁人员

D.营业、受理及安保人员

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第3题
混合云是电信DCT的奕出优势,可牵引客户从私有云向混合云转变,提升增值空间和竞争力。既有私有云的私密性,又有公有云的弹性;适用于各种类型的政企大客户﹔卖点是什么?()

A.价格便宜,按需弹性分配,客户不需投资

B.价格便宜,业务专属,兼具公有云的高性价比,私有云的安全性,以及大客户所需的定制化

C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决,轻松放心

D.相当于从自有厨房引入厨师上门,在家也能享受定制化服务专属云

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第4题
厂商进行现场维护操作,原则上应使用()终端

A.厂商自有

B.电信

C.无明确要求

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第5题
未满16周岁的用户办理电信业务,应由法定代理人在自有营业厅办理,法定代理人应提供证明法定代理关系的材料。()
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第6题
在线支付指客户提交订单后,通过第三方物流或自有配送人员将客户选购的商品交付客户后收取款项的过程()
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第7题
电信企业应进一步提高资费透明度,建立资费方案公示制度,通过营业厅、代理代办点、网站等公布所有面向公众市场的在售资费方案()
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第8题
新入网用户在自有营业厅办理金融合约分期2.0业务时,可以通过哪几类分期方式向联通支付直降款?()

A.招联分期/花呗分期

B.招联分期/微信支付分

C.花呗分期/支付宝预授权

D.花呗分期/微信支付分

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第9题
并购贷款中属于交易可行性调查内容的是()。

A.并购交易的自有资金调查

B.目标公司的股权或资产溢价情况。

C.并购交易的方式

D.企业的人员情况

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第10题
电话购预订单下单后,进入的流程是()。

A.进入到后台审单环节,可流转到自提或上门流程

B.进入到码上购调度环节,安排人员上门配送

C.进入到后台审单环节,并通过快递方式寄送到用户手中

D.进入到码上购调度环节,安排营业厅自提

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第11题
核查内容中没有明确用户投诉的“营业厅”是自有营业厅还是合作营业厅,集团原因统一选择“渠道-自有营业厅”。()
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