题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于引退场景的是（）。
A.坐席负面评价客户已购保险，主动建议或暗示客户退保
B.客户对已购产品有疑问或异议，坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品
C.不当对比并暗示客户退保
D.坐席错误解读客户之前购买的产品，导致客户误解而提出退保
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B.客户对已购产品有疑问或异议，坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品
C.不当对比并暗示客户退保
D.坐席错误解读客户之前购买的产品，导致客户误解而提出退保
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