题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户可无法通过以下哪个渠道查询积分余额、当年到期积分和积分明细()
A.网上银行
B.手机银行
C.微信公众号
D.网上商城
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A.网上银行
B.手机银行
C.微信公众号
D.网上商城
A.客户在掌厅使用积分兑换流量显示立即生效,实际是次月生效,可让用户自行联系在线客服处理
B.客户要求更改最低套餐,查询之前套餐优惠未到期,可告知优惠未到期不能更改套餐
C.取消虚拟网需要到营业厅
D.客户来电查询呼叫转移到哪个号码,答复人工无法查询,需告知具体查询方式