题目内容
（请给出正确答案）
A.非在本地注册的单位无合理理由异地批量开户、多人共用同一手机号、预留财务人员电话、电话号码明显失实等情况下，禁止批量开户
B.批量开户，应严格审核证明文件、批量开户协议等相关材料，对注册地非本地的单位，网点需同时安排双人上门核实
C.批量开户需经网点负责人审批同意后方可开户
D.批量开户的，对持居民身份证的进行联网核查，对持其他有效证件的，鉴于PIDM系统限制，无需开展身份验证
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A.需将开妥的账户介质与委托单位进行交接
B.需将开户申请书(或申请表)的银行联与委托单位进行交接
C.需将批量开户返盘文件与委托单位进行交接
D.需将开户交易的相关材料设立交接登记簿备查
A.柜员接到单个业主开户申请后，审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》以及相关资料
B.柜员接到单个业主开户申请后，可操作“业主单笔开户(612313)“交易
C.柜员接到批量开户申请的，审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》及相关开户明细信息纸质版材料
D.柜员接到批量开户申请的，可操作“业主批量开户(612318)“办理
A.收到回复联，应认真审核经未达账务调整后的上海银行和单位的账面余额是否相符。
B.应审核开户单位是否加盖公章或印鉴，如加盖印鉴的，应核验是否与预留印鉴一致。
C.审核无误后，审核人员应加盖个人名章予以确认。
D.对不符合要求的对账单，应重新联系客户后，替客户修正。
A.CRM可以查询到客户的账户交易明细
B.CRM可以查询到客户的账户开户日期
C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
A.信息传递的第一载体就是语言，如果你的言语清晰准确，你的听众会更能理解你的意思
B.我们把语音、语调、语速，停顿长短等等因素称作超言语信息
C.也和言语沟通相比，非言语沟通传递了更多的信息
D.和非言语沟通相比，言语沟通更为重要，它传递的信息更多
A.开户网点应查询客户的反洗钱风险分类等级，并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。
B.开户网点应查询客户的信用评价分类等级，并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。
C.若该单位为二类客户，应关闭其付款业务的“批量支付”功能
D.若该单位为三类客户，应关闭其付款业务的“批量支付”功能
E.根据电子银行操作规程规定，若该单位属于二类(或三类)客户，经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请，不需客户提供附加的说明材料和证明材料。
F.根据电子银行操作规程规定，若该单位属于二类(或三类)客户，应向开户行提供说明材料及相关证明材料，说明其办理公转私或批量支付业务的用途及设置该限额的必要合理性。
A.对公客户办理基金业务须在其结算账户开户行办理
B.基金预约交易可以在非基金交易时间内办理
C.办理基金业务的结算账户户名、账号、预留印鉴及其他有关信息须同结算账户开户信息一致
D.对公客户办理基金业务可以由其法定代表人或负责人亲自办理，也可由法定代表人或负责人授权的代理人办理
