A.生产使用价值的时间和生产价值的时间
B.转移旧价值的时间和创造新价值的时间
C.生产生产资料价值的时间和生产剩余价值的时间
D.再生产劳动力价值的时间和生产剩余价值的时间
A.心理疏导
B.生活关怀
C.心理关怀
D.人文关怀
A.生产使用价值的时间和生产价值的时间
B.转移旧价值的时间和创造新价值的时间
C.生产生产资料价值的时间和生产剩余价值的时间
D.再生产劳动力价值的时间和生产剩余价值的时间
A.没有一线员工的贡献,目标很难实现
B.距离客户比较近的是一线员工
C.一线员工获得资源,产生绩效,并创造价值
D.公司绩效来源于顾客、来源市场
A.组织各层次的绩效都是由人创造的,整个绩效监控体系的落脚点是个人绩效的监控
B.个人绩效的监控,在很大程度上是通过对关键业务流程的有效监控来实现的
C.组织协同性的监控,在很大程度上是通过对个人绩效的有效监控来实现的
D.个人绩效监控一般需要通过绩效监控表对绩效监控过程进行规范和记录
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于及时地倾听消费者的需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求
C.优先与创造企业75%~80%利润的20%~30%的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的