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[判断题]
主动沟通原则：实行主动积极的关怀式服务，营业厅服务人员应积极建设与客户沟通的渠道，除客户要求外，应使用普通话作为工作语言。（)
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A.被动倾听、开放式沟通
B.主动倾听、开放式沟通
C.被动倾听、封闭式沟通
D.主动倾听、封闭式沟通
E.被动倾听、随意式沟通
A.积极扑灭
B.积极消灭
C.主动防御
D.科学灭火
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.中秋节前夕，甲公司给员工家里寄了月饼和慰问信
B.在每周五下午．乙公司对员工开展了“与总裁面对面”的活动
C.丙公司各个部门主动为员工提供了专业知识培训、业余生活关怀、健康关怀等方面的服务
D.丁公司是“按劳分配，多劳多得”，因此员工经常加班加点
潍坊市公安局积极推动“()”在人口服务管理领域的应用，主动运用大数据、云计算等新技术助力人口服务管理工作，创新管理机制，更新管理手段，拓宽服务领域，坚持以用户体验为中心，进一步简化手续、简明流程、简捷操作。
A.互联网+
B.人工智能+
C.创新驱动+
D.信息网络+
A.全面性
B.主动性
C.及时性
D.价值性
A.医务人员有主动报告医疗不良事件的义务
B.对于已发生的或潜在的医疗不良事件应如实报告
C.鼓励医务人员自愿报告不良事件，实行护理安全(不良)事件报告奖惩制度
D.对主动报告且积极整改者，如涉及相关事件，视情节轻重可减轻或免于处罚
E.发生医疗不良事件，病人无投诉可不上报
A.创业者以积极的心态主动接纳和巧妙利用各种意外事件和偶发事件
B.创业机会是创造出来的
C.创业就是赌博
D.创业者应该以自己拥有的资源出发开展创业
A.事先准备原则
B.快速反应原则
C.有效震慑原则
D.积极保护原则
