A.生态环保资源
B.人力资源开发
C.用水保障开发
D.教育资源开发
案例2:C公司是一家制造型企业,主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系,产品质量颇为稳定,一直深受客户好评。2014年初,品质经理离职,公司的品质管理一下子陷入忙乱之中。总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招聘。人力资源部马上行动,但网上招聘和现场招聘、包括精英招聘专场等多渠道招聘均未能招聘到合适的人员。无奈之下,人力资源部经总裁同意,通过猎头公司进行招聘,最终在4个月后招聘到新的品质经理。
案例3:L公司是一家民营企业,生产日化产品,销售渠道广,海外订单多。公司的进出口工作一直颇受重视,即使是普通文员,也要求有一定的收付汇知识和进出口知识。2012年5月,原商务文员离职,公司通过网络招聘,很快招到了一名员工,可不久,员工在试用期提出离职。随后人力资源部再次通过网络招聘,招到了一名文员,但很快人员提出离职。人力资源部反思招聘过程,认为也许是薪酬低于同行业水平导致人员不稳定,于是经总裁同意,在后来的招聘中将该岗位的薪酬提高了25%,可是即使如此,后来该岗位又有两人连续在试用期期间离职。
问答题:在以上3个案例中,分析总结企业实现人力资源招聘计划的方法,企业招聘计划的最后一个环节是什么?结合所学知识,制定人力资源计划需要做哪些工作?
负责员工职业生涯开发工作,是面向整个公司的内部咨询单位。这一部门发现了若干驱动美国电话电报公司员工职业生涯开发的因素:一是,管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气;二是,人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇与关注;三是,重点人才和中层管理人员的流失;四是,新旧人员的接替规划过程,员工职业生涯开发在其中起着核心作用。
需求分析是在员工职业生涯开发顾问委员会的协助下进行。这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成,该组织下设不同的专题小组,其中之一负责开发一套员工个人职业生涯参考指南。
由于公司的关心,越来越多的员工已经拟出自己的职业生涯发展计划。当员工制定出个人的职业生涯计划后,80%的人会参加员工与主管的对话,82%的人会按制定出的个人职业生涯计划行动。
员工职业生涯开发计划的设计原则是一只“三条腿的凳子”,员工、领导和公司各担负一个基本角色。公司的原则非常明确,个人应该为自己的前途负责,领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持,要“言而有信”。在从原有的家长式统治向员工要对自己负责过渡的企业文化转型过程中,人们通过人力资源规划与开发运作程序的过程和主管培训的推广,大幅度地提高了公司和领导者的参与程度。员工们认识到了自己的责任,认识到家是对自己大有好处的事情。另外,人们也广泛意识到事业发展的重要性,承认传统的晋升职务不再是衡量问题的尺度
美国电话电报公司的员工职业生涯开发系统获得了极大的成功,人们对个人职业生涯计划的满意程度一直在稳定提高。美国电话电报公司员工的职业生涯开发系统多次帮助企业渡过难关,也帮助员工获得了自己职业的成功。
试分析:
(1)美国电话电报公司的职业生涯开发工作是基于哪些因素的考虑?请结合你个人的经历,谈谈职业生涯开发工作对企业的重要性。
(2)你认为职业生涯开发的“三条腿原则”有何优缺点?在员工、领导者和公司“三条腿”中,你认为哪一个角色起决定性的作用?
A.世界500强的企业中,人力资源管理部门的员工一般都有丰富的经验
B.人力资源管理部门能为公司设计出人性化的报酬体系,进而留住人才
C.世界上最大的物流公司,人力资源部经理有权参加公司最高决策会议
D.人力资源部虽没有决定雇佣高级经理的权力,但有权雇佣中层管理者