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更多“在客户选择无忧服务后，如客户出险可以免于承担我司车辆以及其他…”相关的问题
第1题
以下哪一选项不属于京东“退换无忧”服务？（)
A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付
B.自用户签收商品后，符合七天内退货，十五天换货服务时，且用户在线提交相关服务申请
C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请
D.退换无忧服务由商家赠送
第2题
关于退换无忧，以下说法正确的是（)。
A.自营商品均可购买退换无忧
B.在退换无忧服务使用期限内，可以享受1次京东物流上门取件服务，此服务不再单独收费
C.订单中商品发生多次退货，客户提交了多个服务单，都可享受退换无忧服务
D.订单内包含多件商品，订单内商品分别可申请使用1次服务
第3题
关于装机首响，以下说法正确的有()。
A、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在1小时(高品质)/2小时(普通)内接单并联系客户预约上门时间
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B、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若仍联系不上，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
第4题
新型USBKEY在出售给客户后的___内，如非故意损坏或外观有明显破损的，可以提供免费更换服务，在出售给客户后的___内，可以提供免费维修服务。（)
A.6个月和1年
B.1年和2年
C.1年和3年
D.3年和5年
第5题
在标准化服务中，客户选择余地()，需求可能得不到完全满足，而在非标准化服务，客户选择的余地()，需求可以被完全满足。
在标准化服务中，客户选择余地（)，需求可能得不到完全满足，而在非标准化服务，客户选择的余地（)，需求可以被完全满足。
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第6题
各行在“出国无忧——出国保证金”资金解冻业务时，必须依据《保证金服务关系解除通知书》或《违约证明》抽取资金冻结凭证的银行留底联，并核对()一致无误后方可办理。
各行在“出国无忧——出国保证金”资金解冻业务时，必须依据《保证金服务关系解除通知书》或《违约证明》抽取资金冻结凭证的银行留底联，并核对（)一致无误后方可办理。
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A.协议编号
B.客户姓名
C.账户信息
D.身份证件
第8题
以下哪些服务是金奇点可以提供给客户的（）
A．①外贸综合服务②订单担保服务③企业员工招聘服务B．①找工厂：迅速搜出最合适的供应商②找客户：工厂可以自身优势选择适合的客户合作C．①视频拍摄：为客户企业拍摄宣传片，展示在客户的企业详情页，提高知名度②拍摄客户企业的产品、场地：为客户拍摄企业宣传照，并有照片美化服务，用于展示在金奇点平台上③帮客户接单，并抽取一定的提成
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第10题
通过以下（)方式可以线上找到线下客服经理。
A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”
B.通过微信搜一搜，搜索“电信客户经理”，定位后就可以查到“附近客户经理”
C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信
D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”
