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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于客户的隐性需求,下列描述正确的是哪一项()

A.客户对房屋的直接要求,也是经纪人为客户找房的重要依据

B.隐形需求是客户产生显性需求的原因,也是客户的自身因素

C.在客户的众多需求之间,总有一条线是不可变的,这条不可变的线就是客户的核心需求

D.客户的核心需求是不固定的,会因为看房而变化

答案
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B、隐形需求是客户产生显性需求的原因,也是客户的自身因素

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第1题
下列对冰山理论描述错误的是()

A.隐性需求相对显性需求来说更重要

B.显性需求是可以被改变的

C.显性需求相对隐性需求来说更重要

D.客户主要需求主要村在于隐性需求里

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第2题
关于连带率描述不正确的是()

A.满足隐性需求

B.挖掘显性需求

C.多笔多件销售

D.附加推销

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第3题
下列选项中,属于需求评审时,关于需求完整性的评价分析内容的是哪一项?()

A.所有必要的报表说明是否存在且完整

B.每个需求的编号是否唯一、正确

C.是否识别出了所有商业规则

D.需求是否解决了所有已知客户或系统的需要

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第4题
关于需求分析说法错误的是()

A.客户的需求包含“显性需求”和“隐性需求”

B.可以根据客户的要求省略需求分析这个环节

C.需求分析是成交的基础

D.适当的总结确认有助于把握客户需求

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第5题
如果我们的客户已经带看了6次,仍然没有一次客户满意的,关于这种现状产生的结果下列说法正确的是哪一项()

A.只要客户有需求,就一定会来找我们看房

B.带看了6次,客户忠诚度够,一定不会转去其他同业购房

C.带看多次不满意,客户可能会对经纪人产生质疑

D.这6套房子都不满意,客户没办法一定只能在这其中选择一套了

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第6题
下列关于显性性状和隐性性状的描述,正确的是()

A.生物表现出来的性状都是显性性状

B.出现频率高的性状是显性性状,出现频率低的性状是隐性性状

C.相对性状存在显隐性之分

D.隐性性状只有在子二代中才能表现出来

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第7题
下列关于实时代收付产品的描述,正确的是()。

A.适用于大型保险类公司、第三方收付结算公司等对代收付业务有实时到账需求的企业

B.实现实时的批量支付业务

C.实现实时的批量收款业务

D.服务的对象需在农业银行开立单位人民币结算账户,客户选择一个账户作为签约账户

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第8题
【2014年山东省属真题】关于情绪和情感的描述,下列说法正确的有()。

A.情绪与生理需要是否满足相联系,是人和动物共有的

B.情绪依赖于情感,具有稳定性、深刻性

C.情绪是情感的外在表现,感是情绪的本质内容

D.情绪具有外显性、冲动型,而情感具有内隐性

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第9题
客户跟进过程中,要考虑不同地域的买家特点和喜好,下列关于买家特点的描述,哪一项可能与事实偏离最远()。

A.中东客户重视宗教信仰

B.北美客户强调契约精神

C.欧洲客户内敛被动

D.非洲客户追求性价比

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第10题
约看过程中,客户说此房子有同事约过或看过时,以下做法正确的是()

A.放弃客户

B.询问客户看房感受(了解隐性需求)

C.借此深挖客户需求立即匹配合适房源

D.告知客户通过自己成交可优惠中介费 以此吸引客户成交

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第11题
在编写行业云解决方案技术建议书时,对于客户的一般需求,如果我司的方案占优势时,策略选择是以下哪一项?()

A.全面描述、分析客户需求,呈现在前面,强调其重要性

B.分析客户需求的合理性和行业趋势,并分析替代方案对客户的收益

C.突出一般需求对客户的收益,增强一般需求对客户决策的影响

D.避开不谈

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