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更多“景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职…”相关的问题
第1题
讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（）
A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.言谈举止应文明稳重，自然而不做作
C.如有耑要，准备好无线传输讲解用品
D.需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
E.接待团队时所需的票证
第3题
景区讲解员在接待前应做好的准备工作除了语言准备外还主要包括（）
A.了解所接团队或游客的有关情况
B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌
D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备
E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况
第4题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括（）
A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.夏天接待团队时准备消暑药品
C.如有需要,准备好无线传输讲解用品
D.需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等
第7题
下列关于散客团队的描述，不正确的是（）。
A.散客团队客人的期望值差异较大
B.客人参团价格可能因购买时间早晚而不同
C.散客团队容易出现低接待成本、高满意度现象
D.散客团队一般在距离旅游目的地较近的大中型城市成
第8题
下列选项能正确表述散客旅游的是（)
A.散客旅游将是未来旅行社接待的主体客源
B.散客在目的地现购服务一般是集中进行的
C.散客旅游的利润空间比一般团队要小
D.散客购买的预定期一般较长
第10题
（）是指旅行社按照旅游接待计划为旅游者（团队或散客）在旅游目的地提供导游翻译，安排旅游者的旅行游览，并负责订房、订餐、订票及旅游目的地之间的联络等综合性旅游服务，并从中获得经营利润的业务
A.散客业务
B.接待业务
C.批发业务
D.直客业务
